Terletak 4.3 km dari Taman Botani Pulau Pinang di Ayer Itam, Kingston Hotel 13 - Penang Hills menawarkan peti keselamatan dan perkhidmatan keselamatan 24 jam di seluruh kawasan hotel. Air Itam Market terletak berhampiran dengan hartanah, dan lapangan terbang Antarabangsa Pulau Pinang hanya berjarak sekitar 21 minit pemanduan.
Hotel ini juga hanya 6 km dari Komtar Skywalk. Pusat bandar Ayer Itam berjarak 5 minit berjalan kaki dari tempat ini. Hotel ini berjarak 5 minit berjalan kaki dari stesen bas hop on hop off 4 city tour.
Bilik-bilik di hotel ini bukan sahaja dilengkapi dengan peralatan membuat teh / kopi, TV skrin rata dengan saluran satelit dan peti keselamatan peribadi, tetapi juga menawarkan bidet, tandas berasingan dan pancuran mandi di bilik mandi.
Para tetamu boleh menikmati makanan di restoran Sister Curry Mee dan Ayer Itam Sister Curry mee, yang terletak kira-kira 5 minit berjalan kaki dari Kingston Hotel 13 - Penang Hills.
